Unser Service ist an 365 Tagen rund um die Uhr für Sie als Kunden da. Wir betreiben kein Call Center und setzen keine externen Dienstleister für die Störungsaufnahme ein. Sie sprechen bei servTEC direkt mit einem Bauleiter oder Projektingenieur, der im regulären Tagesbetrieb auch unsere Glasfasernetze betreut und so schnell und unbürokratisch helfen kann.
Das Glasfasernetz von servTEC bietet einen überdurchschnittlich hohen Servicelevel. Bei Störungen durch Fremdeinwirkungen sorgen wir für eine kompetente und umgehende Störungsbeseitigung.
Unsere Rufbereitschaft steht an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Störungsannahme und Entstörung bereit. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um Störungen umgehend zu beheben.